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人物專訪EMPLOYEE ACHIEVEMENTS

發布時間: 2014-11-13 05:18:35  閱讀次數: 15163

映日荷花別樣紅——記江干區基層委副主委、江干區政協“雙好”委員張瑞旭




        “世間花葉不相倫,花入金盆葉作塵。惟有綠荷紅菡萏,卷舒開合任天真。” 荷花真誠而不虛偽的美德,既同榮又同衰的堅貞不渝的品質,這就是九三學社江干區基層委副主委、江干區政協委員張瑞旭執著的追求。

    她說,此生愿做一朵“映日”荷花,懷著對陽光的欣賞,努力盡顯綽約風姿,紅了自己,也映紅其他荷花。

    柔和低調,從不“爭艷”的個性,成就了她超凡的人格魅力;創新探索,堅持卓有成效的履職工作,展現出一個在平凡崗位上熱忱奉獻的優秀政協委員形象。
一、春風化雨正當時,恪盡職守闡內涵
    1988年-2007年,張瑞旭做了廿年的初中語文老師,擔任了17年的班主任。在學校,她是一個典型的“嚴師慈母”,是一朵映著陽光,顯出關愛,散播人間溫情的荷花。
    她是學校“最受歡迎的人”——年紀輕輕,便成為中學高級語文教師;毫無保留帶頭做課題研究,撰寫論文;其他學科的老師都喜歡和她搭班;跟著她的實習生,總是特別驕傲有這樣的導師;家長放心把孩子交給她,學生喜歡她別具一格的講課風格……
    起始于辛勞,收結于平淡。在教育系統,有她“創紀錄”的傳說——
    一是創中考升省級重點高中的紀錄。無論何時何地,她所帶班級的升學成績均在全市名列前茅。例如:在原浙江瑞安市任教時,2000年她接手一個全校成績最差的班級,中考時,該班升入省一級重點學校的學生有15名,語文平均分為當年全市最高;2003年調入杭州市采荷中學,她帶的一個普通平行班在2006年中考時,全班13位同學上前三所分數線,語文平均分也為當年全市最高。
    二是創學生到家蹭飯的紀錄。從教廿年,記不清多少學生到家蹭吃蹭住。愛生如子的“夫妻檔”,愛生勝子的“兩騰房間”等典故,給學生留下了美味的記憶,更烙下了溫馨的心靈印記。
    2007年,張瑞旭調到江干區消費者權益保護委員會,2008年外派到市紀委96666效能投訴中心,同年加入九三學社。從此,“讓人民群眾滿意”成為她的工作信條。
    在市96666投訴中心工作期間,經過投訴受理、督查、綜合多個崗位鍛煉,多次因出色處理群眾投訴受到群眾來電來信表揚,受時任杭州市紀委書記批示表揚,在浙江省、杭州市工商系統通報表揚。張瑞旭以實際行動闡釋了“荷”的內涵,使更多的群眾沐浴到“和”、“廉”的陽光。在消保委系統,她連續六年申報完成省市課題,把消費維權教育深入延伸到社區、學校、企業等,完善了區域消費維權體系。她分管的消費維權工作獲得“2013年度全國先進”,消保委也入圍“全國先進集體”提名。
二、天生我材必有用,只留清香滿乾坤
    做黨派工作,她是個“多面手”。她擔任了江干區基層委副主委、社市委信息宣傳研究會副會長。分管信息工作,她自己先成了全市信息工作第一名,在探索社情民意采集方面做了積極的探索,僅2013年就有8篇社情民意被九三社中央、省、市各級部門錄用,其中《建議讓社區便民菜店擁有“合法身份”》一文獲得了副市長陳紅英的批示;《構建協調創新平臺打造華文教育“特區”的有關思考》獲區委宣傳部優秀調研論文三等獎、區委統戰部優秀調研論文二等獎。積極組織舉辦基層委員會信息工作會議,成立信息員隊伍,并邀請市委信息處領導做信息專題講座,提升水平,促進工作;分管宣傳工作,她便成了小有名氣的編導。在社市委春節聯歡會上,她牽頭編導的《擂臺》,以新穎的形式使全場轟動。在九三學社杭州市委會成立三十周年慶祝大會上,她主編的小品《過生日》得到了現場社中央、中共杭州市委領導的一致贊揚。
    分管社會服務工作,她自己率先成為“行家”。她牽頭創辦“凱旋街道社會服務基地”,被杭州市委統戰部評為十大社會服務基地。利用崗位資源,聘九三學社市法律顧問團的金鷹等律師為“江干區首屆消費維權律師”;并請市、區政協領導,和行業協會,轄區超市賣場等企業開展“職業打假”等專業熱點問題研討等;創建特色鮮明的江干區經典服務品牌“3.15國際消費者權益日咨詢活動”,打造“九三學社江干基層委社會服務(團)”的自有品牌。同時不斷完善創新協同平臺,與相關企業、學校、社區、社會組織、政府部門等建立了長效合作機制,突出以社會服務來擴大黨派社會影響,扎扎實實做好為民服務。2013年九三學社江干區基層委員會獲“全省社會服務先進集體”、“浙江省先進組織”稱號,這其中,離不開她的努力。
三、工作室中弘誠信,映日荷花別樣紅
    2011年,張瑞旭開始擔任江干區政協委員。她認真學習政協的基本知識和理論,積極履行政協委員職能。結對走訪社區群眾、踴躍參加區政協開展的各類活動,深入調研撰寫提案、社情民意與信息,執筆的提案獲區政協優秀提案,相關建議被有關部門錄用。
    為了更好地幫助群眾反映或解決問題,她積極創新履職平臺。2013年3月,在區政協以及凱旋街道黨委的關心和支持下,“張瑞旭委員消費維權工作室”在凱旋街道“凱益薈”掛牌成立。“搭建有效開展消費維權工作平臺,搭建政協委員了解社情民意的平臺”是工作室的宗旨,鏈接各級工商局、消保委消費維權工作,依托政協街道小組、九三學社江干區基層委員會凱旋街道社會服務基地開展活動。僅2014年,維權工作室就已成功調解處置12起投訴糾紛,為消費者挽回損失近20萬元,舉辦各類消費教育活動8次。
    作為消費維權工作室負責人,張瑞旭是江干區政協委員,又是九三學社江干區基層委員會副主委,擁有中學高級教師、高級政工師職稱。她還擔任江干區法院人民陪審員、江干區消費者權益保護委員會常務副秘書長等工作,有多年從事消費投訴和消費教育的經驗,加之又在市紀委96666效能投訴中心鍛煉過,她豐富的工作經歷,造就了其搭建協同創新平臺的能力,能最大程度地發揮工作室的帶動引領作用。
    工作室努力探索“前有行業協會專家調解團、中有315律師顧問團、后有民間及媒體評審團,三位一體共同處理消費投訴”的有效路徑。同時,深入探求把工作室作為“政協委員民生民情聯絡點”,積累疏導社會矛盾,及時上報社情民意的經驗。
    如同一朵小荷,在各級領導的關懷下,工作室映著陽光茁壯成長,并傳播著“公平”、“誠信”的正能量。江干區委書記盛閱春同志在區政協朱關泉主席等陪同下在參觀調研工作室時,也對這一模式給予了充分肯定。

    荷花,因陽光的映襯而別樣美麗;陽光,也因覓得一處顯耀的承載而心慰。映日荷花總是紅,懂得映日的荷花別樣紅!

                                                                                                              (江干區基層委員會供稿)

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